Не работает сенсорная панель тачпад на ноутбуке: что можно сделать

Не работает сенсорная панель тачпад на ноутбуке: что можно сделать

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, при которой зависает или не работает тачпад на ноутбуке или начинает зависать. Они, не разбираясь, идут в сервисный центр и отдают большую сумму за починку. Однако отремонтировать компьютерную технику возможно и в домашних условиях. Очень часто поломки являются элементарными, и их можно устранить самостоятельно. Но для этого нужно обладать некоторыми знаниями.

 

Общие сведения

Сенсорная площадка (touchpad) предназначена для управления курсором на портативных компьютерных устройствах (ноутбуках, нетбуках и ультрабуках). Изобрел ее Джордж Герфарде в 1988 году.

Затем компания «Apple» купила на нее лицензию. Это позволило ей встроить устройство в модели ноутбуков PowerBook через семь лет.

Стремительный рост IT-технологий привел к модернизации сенсорной панели. Современные touchpad обладают такими же стандартными функциональными свойствами, как и устройство, называемое «мышь»:

 не работает тачпад на ноуте

  1. Нажатие одним пальцем на панели соответствует одинарному щелчку левой кнопкой мыши (ЛКМ). Двойное нажатие эквивалентно двойному щелчку ЛКМ.
  2. Клик двумя пальцами — ПКМ (правая кнопка мыши).
  3. Нажатие тремя пальцами соответствует клику колесика на мыши.
  4. Скольжение в разные стороны — движение курсора (указателя).
  5. При одновременном скольжении двух пальцев из противоположных сторон к центру происходит уменьшение объекта (рисунка, документа, презентации, изменение масштаба веб-страницы и т. д. ). Если же двигаться от центра в стороны, то масштаб увеличится.

Исходя из функциональных возможностей устройства, можно составить список типичных неисправностей.

 почему может не работать тачпад на ноутбуке

Они бывают аппаратного и программного происхождения. В первом случае проблема возникает при следующих условиях: нахождение постороннего предмета на панели, сгорание устройства, отсутствие питания на шлейфе, механические повреждения сенсора и датчиков, загрязнение, короткое замыкание в отдельных электрических цепях и отсутствие сигнала управления.

Программные сбои возникают в результате багов ПО, отсутствия драйверов, необходимых библиотек. Также тачпад может испортиться из-за вируса.

Многие пользователи не знают, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке.

Однако, несмотря на то, что типов неисправностей несколько, алгоритм их выявления и ремонта одинаков. Его применяют специалисты для диагностики и ремонта компьютерной техники.

Универсальный алгоритм

Перед началом манипуляций необходимо попытаться включить тачпад. Это делает определенной кнопкой или комбинацией клавиш. Алгоритм для выявления неисправности:

  1. Определить характер неисправности.
  2. Выявить причину, почему мог сломаться тач.
  3. Принять меры по ее устранению.
  4. Проверить устройство на работоспособность после проведения восстановительных операций.

В первом пункте нужно классифицировать тип неисправности, то есть отнести ее к аппаратному или программному сбою. Это проверяется очень просто. Следует переустановить драйвер или обновить операционную систему. Если тачпад начал работать, значит, у него была проблема с ПО.

На ноутбуке не работает тачпад что делать

Когда этот вариант не помогает, то необходимо проверить настройки BIOS. Если ничего не помогло, значит, дело в «железе». После выявления характера неисправности нужно разобраться в причине ее возникновения. Следует проанализировать ситуацию и вспомнить, когда он перестал работать и при каких обстоятельствах. Статистика обращения в сервисный центр показывает, что часто ноутбук проливают чай или другую жидкость.

Вследствие этого его некоторые части перестают нормально функционировать. Такая проблема выявляется у 50% юзеров, обратившихся к ремонтчикам. Доля механических повреждений, возникших при ударах и падениях, составляет 40%, остальные случаи — 10%.

В зависимости от ситуации и характера неисправности принимаются соответствующие меры. Самым лучшим «советником», конечно, является интернет. Однако информация в нем не всегда достоверная, поскольку статьи пишут обычные люди. Если все-таки юзер решил воспользоваться глобальной сетью, то необходимо быть очень осторожным.

Неправильные действия могут полностью вывести компьютер из строя. Поэтому очень важна правильная диагностика неисправности.

Подготовительный этап

Перед началом следует полностью перезагрузить операционную систему, поскольку часто (в 85% случаев) происходит отказ или установка «левого» драйвера устройства, и он начинает «жить своей жизнью». Он может включаться или отключаться через определенное время или при запуске какой-нибудь программы.

 если не работает тачпад на ноутбуке

После перезагрузки систему нужно проверить при помощи антивирусной программы, в также сделать проверку на системные ошибки. Если ничего не помогло, то следует приступать к ремонту.

Перед диагностикой необходимо произвести некоторые подготовительные действия, которые позволят в случае неудачной операции избежать потери информации на компьютере.

Подготовительный этап состоит из нескольких операций, которые очень важны:

  1. Резервное копирование.
  2. Создание загрузочного диска с операционной системой Виндовс и набором утилит.
  3. Если необходимо разбирать устройство, то желательно снимать все действия на видеокамеру или другое видеорегистрирующее устройство. Также необходимо подготовить термопасту, спирт (не менее 90%), ватные диски, ушные палочки и отвертку.
  4. Проверить на дисках или других накопителях наличие «родных» драйверов, которые даются пользователю при покупке компьютера или ноутбука.
  5. Наличие другого устройства с доступом в интернет.

Резервное копирование осуществляется, когда на винчестере есть важные данные (документы, семейные фотографии и другая информация пользователя). Для этой операции потребуется независимый накопитель. Нет смысла резервировать информацию на другой логический диск, поскольку при различных сбоях последнего достать ее будет очень сложно.

Тачпад не работает

Создавать загрузочный диск или флешку с операционной системой нужно заранее. Кроме того, следует иметь под рукой диск аварийного восстановления. В нем должны быть следующие программные продукты: антивирус (Касперского, Доктор Веб, Нортон Антивирус), работа с разделами (Partition Magic), диагностика устройств и создание образа раздела винчестера (Drive Image). Это необходимый минимум для восстановления ноутбука.

Кроме того, необходимо дополнительное устройство (другой ноут, компьютер или планшет) для доступа в интернет. Данный аспект очень важен, поскольку в процессе могут возникнуть другие проблемы, которые новичок не может предвидеть.

Ремонт сенсора

После выполнения всех подготовительных операций нужно приступать к ремонту или восстановлению работоспособности устройства. Некоторые специалисты могут сказать, что подготовительный этап является лишним, поскольку 80% всех проблем с тачпадом решаются при помощи его перезапуска (выключения и включения).

С одной стороны, они будут правы, но с другой — следует быть готовым к любому развитию ситуации. Набор загрузочных носителей может понадобиться всегда. Его можно сделать один раз, и в дальнейшем не бояться трудностей. Следует разобрать самые распространенные неисправности сенсорной площадки.

Перезапуск девайса

В некоторых случаях помогает операция выключения и включения. На разных моделях ноутбуков процедура выполняется при помощи кнопки или сочетания клавиш. Если не предусмотрено кнопочное управление, то для активации применяется специальная клавиша Fn.

Комбинация зависит от модели ноута:

 что делать на ноуте не работает тачпад

  1. Acer (Асер): Fn + F7. Для Acer Aspire: Fn + F1.
  2. Asus (Асус): Fn + F9. Для моделей r540s, k540l, x507ma, fx504 и x540s: Fn + F2.
  3. Dell (Делл): Fn + F5.
  4. Fujіtsu (Фуджитсу): Fn + F4.
  5. Gіgаbytе (Гигабайт): Fn + F1.
  6. Lenovo (Леново): Fn + F6. Для модели y560p: Fn + F1.
  7. Samsung (Самсунг): Fn+F6 или Fn+F5.
  8. MSI (Мсай): Fn + F9.
  9. Xiaomi (Сяоми): Fn + F3.
  10. Toshiba (Тошиба): Fn + F7. На модели Satellite активация осуществляется через приложение Synaptics на вкладке Pointing device.
  11. Packard-Bell (Паккард-белл): Fn + F4.

Следует отметить, что кнопка управления устройством обычно находится в верхнем левом углу тачскрина (например, у модели HP Pavilion). Ее активация происходит с помощью включения светового датчика двойным нажатием. Чтобы отключить ее, нужно дважды щелкнуть по датчику. Настройка осуществляется в дополнительных параметрах мышки.

Почему в ноутбуке не работает тачпад

Когда был произведен перезапуск, но тач не работает, то нужно включить его в BIOS. Для этого нужно перезагрузить ноут, а затем при помощи клавиши зайти в программу настройки BIOS, во вкладку SETUP. Для каждой модели необходимо применять определенную клавишу, которая указана на экране. При нажатии на клавиатуре Pause произойдет остановка загрузки компьютера. Этим способом можно получить время для визуального поиска клавиши на экране.

В SETUP нужно найти опцию touchpad и активировать ее. Далее нужно сохранить настройки. Если проблема осталась, то следует зайти в SETUP еще раз, и восстановить стандартные настройки. Когда эти действия активировали тачпад, то нужно переходить к следующему способу.

Драйвер тачпада

Когда тап работает неправильно или не включается, то необходимо проверить программное обеспечение (драйвер). Следует активировать диспетчер устройств и посмотреть наличие знаков восклицания или вопросов. Если такие имеются, то драйвер следует переустановить. Для этого нужно выполнить такие действия:

 почему не работает тачпад на ноутбуке причины

  1. Найти в интернете или на компакт-диске подходящий драйвер.
  2. Удалить старую версию, отключив устройство.
  3. Перезагрузить ноут.
  4. Установить новое ПО.

После такой процедуры устройство начинает работать корректно.

Можно также выполнить восстановление системы:

  1. Устройство отключается для правильного удаления файлов драйверов.
  2. Деинсталляция всего программного обеспечения для тача.
  3. Перезагрузка для того, чтобы изменения вступили в силу.
  4. После перезагрузки необходимо инсталлировать новый драйвер.

Не всегда переустановка драйвера проходит успешно. В некоторых случаях инсталляцию могут блокировать вирусы или антивирусные программы. В этом случае необходимо проверить память и винчестер на наличие вредоносного программного обеспечения при помощи антивируса. Затем следует повторить процедуру удаления и установки заново.

Если это не помогло, то нужно отключить компьютер от интернета и выгрузить антивирус. Далее нужно повторить все действия сначала. В 95% случаев этого оказывается достаточно. Если и эта операция не принесла положительного результата, то следует воспользоваться другим способом.

Другие способы

Тачпад может переставать реагировать при аппаратной поломке, отсутствии питания или управляющего сигнала. Для этого необходима разборка ноутбука. Рекомендуется снимать процесс на камеру, чтобы в дальнейшем вернуть детали в той же последовательности. Далее нужно проверить целостность шлейфов, идущих к девайсу. После этого нужно почистить панель при помощи спирта и ватных дисков. Обычная вата может оставлять за собой частички. Из-за этого трекпад будет тупить, а указатель — виснуть или плохо прокручиваться.

Не работает тачпад на ноутбуке неполадки

Еще одной причиной неисправности является драйвер smbus. Он устанавливается для южного моста материнской платы. Его также можно обновить. При его некорректной работе стрелка может зависать и не слушаться, не реагировать на прикосновения или вообще пропасть, двигаться с рывками (заедать). Кроме того, может не работать прокрутка. Сенсорная панель также может просто так отключиться.

Для устранения этих проблем необходимо обновление этого драйвера. Вышеописанный метод по установке программного обеспечения для тача не сработает, поскольку smbus является важным компонентом. После перезагрузки операционка сама его восстановит. Иногда сайт производителя предлагает специальный патч для устройства.

Таким образом, починить тачпад в домашних условиях без помощи сервисного центра реально, если придерживаться рекомендаций специалистов, а после каждого действия осуществлять проверку его работоспособности.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Рейтинги

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Adblock detector