Сломался счетчик электроэнергии — что делать?

Электрическим счетчиком оборудовано любое здание, в которое подается электроэнергия. Этот прибор одинаково необходим как потребителю энергии, так и поставщику, чтобы грамотно производить расчеты. Как правило, счетчики работают стабильно, но иногда и с ними случаются неприятности. Сломался счетчик электроэнергии — что делать? Об этом пойдет речь в нашей статье.

к содержанию ↑

Какие бывают счетчики?

Приборы учета, которые можно видеть в многоквартирных домах, делятся на две основные категории по количеству пользователей:

  • индивидуальные;
  • общедомовые.

Жильцам чаще всего приходится иметь дело с индивидуальными приборами – теми самыми, которые стоят в квартирах или на общей панели в коридоре. Именно с них потребитель списывает данные, чтобы заплатить поставщику. Общедомовые приборы учета стоят не везде, и к ним имеют доступ только представители управляющей компании или организации, занимающейся сбытом электроэнергии.

По принципу работы счетчики тоже бывают двух основных типов:

  • индукционные;
  • электронные.

В индукционной системе вращается металлический диск за счет воздействия электромагнитного поля. Поле создается благодаря току нагрузки. В электронных устройствах происходит преобразования аналоговых сигналов в цифровые коды, после чего на дисплее появляются данные.

к содержанию ↑

Как делается расчет?

Потребитель должен платить только за то, что он потребляет, и не более того. По счетчику он может это выяснить — достаточно просто посмотреть показатели и сравнить с предыдущими.

Важно! Когда квартира переходит к новому собственнику, данные обнуляются.

Итак, чтобы понять, сколько же энергии потребляют электроприборы в вашей квартире, сделайте следующее:

  1. Перепишите то, что увидите на счетчике, на листок.
  2. Найдите листок с предыдущими показаниями.
  3. Найдите разность, отняв от числа, которое вы записали сейчас, то, что было записано ранее.
  4. Умножьте разность на стоимость 1 киловатт-часа в вашем регионе.

Важно! При снятии показаний с индукционных счетчиков обратите внимание на все значки, в том числе на запятую перед последним окошком – именно из-за нее потребителям очень часто приходится переплачивать почти на порядок.

к содержанию ↑

Можно ли ремонтировать?

Приборы учета должны периодически проверяться. Если они стоят в общем коридоре, жильцы об этом обычно даже и не знают – сотрудники энергосбытовой компании делают это сами, а потребителям рассылают уведомления только в тех случаях, когда настал срок менять оборудование.

Однако потребитель может и сам обратиться в свою энергосбытовую или управляющую компанию с заявлением о том, что прибор неисправен и надо с ним что-то делать. Обычно после этого на место выходит специалист и дает соответствующее предписание.

Важно! Ремонтировать подобное оборудование самостоятельно категорически запрещено. Дело в том, что электросчетчик, вне зависимости от того, где он находится, опломбирован. Если вы попытаетесь их сорвать, неприятностей не избежать. Самое частое наказание – штраф, и довольно крупный.  

к содержанию ↑

Когда обращаться?

Не работает счетчик электроэнергии — что делать? Конечно, разбираться и не оставлять прибор без внимания. Но для начала давайте обсудим, когда именно следует заняться проблемой – то есть, что конкретно может сбоить. Тут очень важно, в каком доме вы живете – новом или старом. В недавно построенных зданиях используют электронные устройства, в старых – чаще всего аналоговые, хотя во многих случаях их уже поменяли, поскольку срок службы вышел.

Так что же может заставить жильца обратиться в энергосбытовую компанию? Одна из следующих проблем:

  • снижение класса точности;
  • сгоревшие контакты;
  • пробитый кабель;
  • сломанный корпус;
  • счетчик гудит;
  • диск вращается, когда тока нет.
к содержанию ↑

Класс точности

А что делать, если сломался счетчик электроэнергии, но это на первый взгляд незаметно? У нового индукционного прибора стандартный класс точности – 2,5. Со временем он падает до 2, а то и ниже. Отклонения могут быть в обе стороны:

  • вы расходуете электроэнергии примерно столько же, сколько и всегда, а платить стали намного больше;
  • все приборы у вас работают нормально, а по счетчику выходит, что они почти ничего не потребляют.

Если оплата неожиданно выросла, потребитель сам бежит в энергосбытовую организацию и просит внести ясность. Иное дело, когда платить приходится меньше. Обычно в такой ситуации люди не спешат разбираться. Но пригласить специалиста нужно, поскольку только у него есть необходимое оборудование для проверки.

Важно! У индукционных приборов класс точности со временем не меняется, счетчики поверяют или заменяют, когда закончится срок службы. У нового прибора класс точности должен быть не ниже 2.0.

к содержанию ↑

Если он гудит

Веский повод обратиться в сбытовую компанию – посторонние звуки, которые долго не исчезают. Иногда и исправный счетчик может загудеть, но обычно это быстро проходит. Если же гул не прекращается, необходимо сделать следующее:

  1. Осмотреть смотровое окошко – оно обычно желтеет.
  2. Принюхаться – чаще всего в таких ситуациях появляется запах паленой изоляции.
к содержанию ↑

Диск вращается

У вас все выключено, а диск продолжает вращаться? Или, если счетчик электронный, он непрерывно мигает?  Обратиться в сбытовую компанию все равно придется. Иначе — счетчик  вам такие суммы накрутит, что за несколько лет не расплатиться. Проверить прибор на наличие этого дефекта вы сможете и сами, благо, отвертка в этом случае не нужна:

  1. Возьмите часы – они должны показывать минуты, секундомер не обязателен.
  2. Выключите все электроприборы.
  3. Засеките время.
  4. За 15 минут диск может прокрутиться 1 раз, и столько же – мигнуть электронный индикатор на дисплее электронного устройства.

Важно! Кстати, надо задуматься и о том, что делать, если счетчик электроэнергии не крутится. Вы, конечно, можете это проигнорировать и потом попытаться объяснить, что не знали о неисправности. Но наступит не очень приятный момент, когда в энергосбытовой компании обратят внимание на разницу между фактическим расходом электроэнергии и полученной оплатой.

к содержанию ↑

Сгоревшие контакты

О сгоревших контактах пользователь догадается не сразу. Когда остановился счетчик электроэнергии, что делать, подскажет поведение диска. Если он остановился, причиной могут быть и выгоревшие от перегрева контакты.

Важно! Перегрев обычно сопровождается характерным запахом. Даже если вы хорошо разбираетесь в электроприборах и уверены, что могли бы с таким пустяком справиться сами, не делайте этого ни в коем случае.  

к содержанию ↑

На что менять?

Если на вопрос, не крутит счетчик электроэнергии — что делать, вы нашли единственный ответ – менять, то есть смысл подумать, на что же именно. С классом точности все более или менее понятно – не ниже 2, но лучше, если будет 2,5. А остальное?

  1. Определите суммарную нагрузку в вашей квартире.
  2. Выберите модель, мощность которой выше суммарной нагрузки.
  3. Обратитесь в энергосбытовую компанию – они должны установить счетчик, обнулить его и опломбировать.

Важно! В почтовые ящики регулярно раскладывают рекламные листовки с предложением установить новые счетчики – внимание на это обращать не стоит, лучше проконсультироваться в компании, которая обеспечивает ваш дом электроэнергией, она же может предложить вам и модели счетчиков.

к содержанию ↑

Если есть подозрения

С ситуацией, когда счетчик электроэнергии не показывает данные — что делать, если на вид он кажется исправным, все более или менее понятно. Вызывать техника. А как поступить, если вроде бы никаких повреждений нет, но вам кажется, что что-то с вашим прибором не так? Можно проверить его самостоятельно:

  1. Отключите все электроприборы в квартире.
  2. Убедитесь, что индикатор мигает не чаще допустимого в такой ситуации, то есть не 1 раза за четверть часа.
  3. Ознакомьтесь со шкалой счетчика – они бывают разными.
  4. Обратите внимание, сколько киловатт-часов ваш счетчик накручивает за 1 оборот.
  5. Включите любой прибор, мощность которого вам известна (например, лампочку на 75 или 100 Вт).
  6. Засеките время и посчитайте, сколько раз диск прокрутится в течение 5 минут.

Расход энергии лампочки определяется так:

  1. Умножьте расчетное время (5 минут) на количество киловатт (0,075).
  2. Разделите полученный результат на 60 – то есть на количество минут в 1 часе.

1600

В нормальной ситуации счетчик должен выдать аналогичный результат, но, конечно, расчет тоже производится по формуле. Нужно расход электроэнергии за один оборот умножить на количество оборотов, которые диск совершил за те же самые 5 минут.

Погрешность

Абсолютно точных бытовых приборов в природе не существует. Счетчик – не исключение, даже если у него высокий класс точности. Всегда есть погрешность. Она указывается в сертификате, а у счетчиков обозначается и на корпусе. Чтобы проверить, насколько исправен ваш прибор, сделайте следующее:

  1. Найдите разницу между расходами энергии – теми самыми, которые вы высчитывали для счетчика и лампочки.
  2. Вычтите из расхода энергии лампочки расход энергии счетчика.
  3. Результат должен быть меньше указанной на корпусе погрешности.
к содержанию ↑

Как происходит замена?

А кто еще, помимо специалиста бытовой организации, может залезть внутрь вашего счетчика? За состояние общедомовых сетей и индивидуальных приборов отвечает управляющая компания (в некоторых городах такие организации называются иначе – ЖЭКами, РЭУ и т. д.). Поэтому можно действовать и через эту фирму:

  1. Обратитесь в отдел по работе с клиентами (он может называться абонентским) и оставьте заявку. Вам должны назначить время – вы имеете право присутствовать при замене или осмотре.
  2. Специалист осматривает счетчик.
  3. Проверяет, насколько правильно он установлен.
  4. Ставит пломбу
  5. Выписывает акт о том, что счетчиком пользоваться можно.
  6. Выписывает второй экземпляр акта, подписывает обе копии сам и дает на подпись вам.  

В заявлении указываются:

  • адрес;
  • номер телефона;
  • тип счетчика:
  • номер счетчика;
  • причина обращения.

У сотрудников сбытовой или управляющей компании есть необходимое оборудование, но иногда его бывает недостаточно. Поверка счетчика может проводиться:

  • на месте;
  • в специализированной лаборатории.

Важно! Сотрудники управляющих компаний обычно сами проверяют счетчики, установленные в коридорах – жильцы порой об этом даже не знают, происходит это раз в полгода. Точно так же должны контролироваться и приборы в квартирах – если, конечно, нет особого договора, где установлена другая периодичность.

к содержанию ↑

Кто следит за счетчиком?

Несмотря на то, что менять или ремонтировать счетчики должны представители энергосбытовой компании или управляющей организации, эти приборы считаются собственностью жильцов. Соответственно — за их состояние и своевременную замену и поверку отвечают именно владельцы. Менять придется за свой счет.

Случается, что потребители выводят из строя приборы умышленно. В этом случае, а также тогда, когда он почему-то не опломбирован, проводится экспертиза. Проводит ее комиссия, в которую входят представители Госпотребстандарта и поставщика электроэнергии. Акт составляется в присутствии потребителя. После того, как документ оформлен и все подписи на нем появились, считается, что электросчетчик в ремонте, а платить придется по среднему показателю.

Важно! Если владелец в течение трех месяцев не отремонтировал свое оборудование, ему начинают начислять оплату по нормативу, причем с повышающими коэффициентами.

к содержанию ↑

Видеоматериал

Таким образом, самое главное при обращении со счетчиками – понять, что разбирать его нельзя и что в случае любой неприятности нужно обращаться в коммунальную службу, которая в вашем городе обслуживает такие приборы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Adblock detector